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金秋老年公寓全面提升精神文化环境服务老人居住生活
为全面提高服务管理、服务意识与服务水平。公寓2人参加“河北省养老机构负责人培训”，9人参加“护理员培训”，全面提高服务意识与服务水平。经过系统学习，老年公寓按照保定市民政局《养老工作政策法规汇编》和河北省养老服务业协会《养老机构服务管理实用手册》要求，结合自身运营特点，完善了金秋老年公寓“入住协议”内容，增加了入住老人的综合评估（包括入住评估、身体变化评估）内容，增加了入住老人家访服务。 在医疗服务方面，完善“医疗消毒制度”，强化了“医疗废物处理制度”，于2017年8月与保定市第二医院合作，建立了医疗联合体，形成了基层首诊，双向转诊，急慢分治，上下联动机制，为在住老年人开通了生命救助绿色通道，为老年人健康保驾护航。同时，老年公寓每周定期邀请二医院护理团队和河北大学医学部教授来现场培训与巡诊，提升了老年公寓医疗、护理水平，提高老年人健康指数。 金秋老年公寓严格执行护理部及医疗中心各项管理制度，为了不断提服务水平，更好的照护老人，金秋老年公寓派人专程赴北京、山东、四川等地外出走访学习，并参加德国、日本、瑞典等养老机构的交流合作，针对“失智症”老人的照护有了更深的了解，应用在日常文娱、康复等活动中。设立了专职人员编制训练课程，每天在老年公寓的活动中心进行文娱、康复锻炼。 为了丰富老年人生活，除了日常的游戏、棋牌、书法、绘画、手工制作、戏曲欣赏、经典电影回顾等活动，每月都举办大型联欢会，邀请周边社区歌舞团、老年健身队等团体，与老年公寓员工同台演出，为老年人带来更多的欢乐。 日复一日，年复一年，金秋老年公寓通过不断地学习提高，全力以赴为在住老人服务，努力为养老行业贡献力量。 |